• Напишите нам
  • youlac@mail.ru
+7(999)4419911 Перезвоните мне
с 10:00 до 20:00
0 Избранное
Ваш список Избранного пуст.
Вы можете добавлять товары из Каталога после авторизации.
    0 Сравнение
    Ваш список сравнения пуст.
    Вы можете добавлять товары из Каталога и сравнивать их между собой.
      0 Корзина
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Каталог товаров

      Возврат

      Возврат товара

      Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
       
      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
       
      Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
       
      При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

      Вся электротехника, продаваемая в интернет-магазине, официально поставляется в Россию и имеет гарантию производителя. Гарантийное обязательство с указанием даты продажи, печатью продавца, кассовым чеком входит в комплект поставки.

      В случае ненадлежащей работы электротехники клиент вправе вернуть ее интернет магазину в сроки указанные выше. В этом случае клиент оформляет претензию письменно в свободной форме. Пересылает или приносит товар в интернет магазин. 

      Товар направляется на экспертизу в гарантийную мастерскую. После установления причины неисправности (заводской брак, неправильная эксплуатация, механические повреждения), составляется акт. 

      В случае заводского брака интернет магазин заменяет товар на новый, либо возмещает деньги за товар и стоимость доставки. Если оборудование вышло из строя по вине клиента, клиенту предлагается оплатить ремонт и доставку товара.

      В соответствии постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" :

      - Парфюмерно-косметические товары

      - Медико-лекарственные предметы

      Возврат денег клиенту осуществляется в течение трех дней со дня предъявления соответствующего требования. Если товар оплачен банковской картой, то возврат денег возможен только на карту, с которой осуществлялась оплата. 

      По вопросам, касающимся использования нашей продукции и обмена неисправного товара Вы можете обратиться по электронной почте youlac@mail.ru